Entende-se por processos de negócio o conjunto de atividades organizadas, através da qual uma organização é estruturada para produzir os seus produtos ou prestar seus serviços. Portanto, o entendimento dos processos de negócio se faz fundamental para a construção de soluções de tecnologia da informação que atendam aos requisitos das organizações.

Para ser um bom analista de negócio, um profissional de tecnologia da informação necessita dominar o conceito de processos, conhecer as ferramentas que permitam modelá-los, além de conhecer as principais categorias de sistemas de informações gerenciais.

Portanto, o Grupo Handbook de TI preparou o volume Processos de Negócio, que traz uma série de questões comentadas sobre temas como ERPs, CRMs, BSC, BPM, modelagem de processos, entre outros.

Formato: PDF
Tamanho: 32 páginas / 11 questões
Envio: Por email